Accès Mieux-être est un service gratuit de counseling individuel, de couple ou familial en une seule séance. Des conseillers qualifiés aident les gens à gérer ce qui suit :
- Stress
- Dépression ou anxiété légère à modérée
- Problèmes relationnels
- Problèmes de santé mentale
- Perte
- ...et plus encore
Utiliser Accès Mieux-être est simple comme bonjour
1
Clavardez avec nous ou appelez-nous
Cliquez sur l’icône de clavardage dans cette page ou appelez au 1.833.691.2282, et dites-nous ce qui vous préoccupe. Notre équipe vous aidera à trouver le type de soutien qui vous convient.
- Accès Mieux-être est accessible aux résidents de la Nouvelle-Écosse de 18 ans et plus
- Vous ne savez pas si nous pouvons vous aider? Il vous suffit de cliquer sur l’icône de clavardage dans cette page pour obtenir un soutien immédiat.
2
Planifiez un rendez-vous
Nos conseillers offrent différentes plages de disponibilité afin que le rendez-vous convienne à votre horaire.
- Il est préférable de choisir un moment de la journée où vous n’êtes pas occupé.
- Si vous optez pour une séance en ligne ou par téléphone, trouvez un endroit où vous serez confortable pour y prendre part.
3
Profitez d’une séance avec nous – en ligne par vidéoconférence, par téléphone ou en personne
Vous serez surpris de l’ampleur des progrès que vous pouvez réaliser en l’espace d’une séance.
- Préparez-vous à la séance afin que votre conseiller puisse vous apporter un soutien efficace. Si elle a lieu par téléphone ou par vidéoconférence, nous vous recommandons de trouver un endroit privé et confortable pour y prendre part.
- Si vous avez rendez-vous en personne, efforcez-vous d’être à l’heure. On vous communiquera l’endroit après la prise du rendez-vous.
Si vous croyez être en crise, veuillez appeler la ligne d’urgence en santé mentale et dépendances de Santé Nouvelle-Écosse au 1 888 429-8167.
Si vous pensez que vous pourriez vous en prendre à vous-même ou à autrui, composez le 911.
En savoir plus
Grâce à Accès Mieux-être, les gens peuvent bénéficier d’un service de counseling en une seule séance qui vise à les aider à améliorer leur santé mentale. Ce service fournit aux adultes, aux couples et aux familles un cadre sûr dans lequel ils peuvent obtenir de l’aide pour surmonter des difficultés de la vie.
Les séances peuvent avoir lieu par téléphone, en ligne par vidéoconférence ou en personne. Les gens peuvent consulter un professionnel qualifié et découvrir des stratégies pour gérer avec assurance les difficultés auxquelles ils font face. Les conseillers peuvent leur fournir des renseignements sur d’autres services qui pourraient leur être utiles, notamment le centre de prise en charge central de la Nouvelle-Écosse afin qu’ils puissent obtenir une évaluation supplémentaire et un traitement adapté.
Le soutien est offert en français et en anglais.
Il s’agit d’un service d’une grande simplicité qui consiste en une séance auprès d’un conseiller qui peut vous aider à établir et atteindre un objectif, et à explorer des solutions à un problème, en plus de vous soutenir émotionnellement.
Chaque séance par téléphone, par clavardage ou en personne commence par une brève évaluation.
Si vous avez besoin de soins plus spécialisés en matière de santé mentale ou de dépendances, le conseiller peut vous recommander de communiquer avec le service de prise en charge central de la Nouvelle-Écosse afin que vous puissiez obtenir une évaluation supplémentaire ou un traitement adapté.
Si, après votre séance, vous ressentez le besoin d’obtenir du soutien supplémentaire, votre conseiller pourrait alors vous orienter vers d’autres ressources communautaires.
Accès Mieux-être n’est pas un service d’intervention en cas de crise. Si vous avez besoin d’un soutien immédiat en raison d’une situation de crise, appelez la ligne d’urgence en santé mentale et dépendances de Santé Nouvelle-Écosse au 1 888 429-8167.
Oui. Votre participation à une séance Accès Mieux-être est confidentielle. Le conseiller pourrait être tenu d’aviser les instances appropriées de la situation s’il estime qu’une personne risque de s’en prendre à elle-même ou à autrui (p. ex., risque de préjudice pour un enfant, violence familiale, etc.).
En quoi Accès Mieux-être peut vous aider
« J’étais dans une impasse et incapable de communiquer avec mon partenaire. Nous avons utilisé Accès Mieux-être ensemble pour nous aider à surmonter nos difficultés. On nous a épaulés pour créer un plan d’action et changer notre façon de penser afin d’améliorer notre communication. Notre couple se porte à merveille! »
------
« Mon père est tombé malade et j’avais du mal à accepter la nouvelle. Je ne pensais pas avoir besoin de thérapie, mais je ressentais la nécessité d’obtenir de l’aide et du soutien. Accès Mieux-être m’a procuré un cadre sûr pour exprimer mes émotions. Mon conseiller m’a aidé à acquérir de nouvelles capacités d’adaptation, et je me sens maintenant beaucoup mieux. »
------
« Accès Mieux-être peut changer votre vie! »
Financé par :
Fourni par :
TELUS Santé est l’entreprise qui administre le programme Accès Mieux-être de Nouvelle-Écosse. TELUS Santé est un important fournisseur de services de counseling et de santé mentale. Grâce à sa vaste expérience clinique, elle est en mesure d’élaborer des approches novatrices pour améliorer la santé mentale.